21 Th9 2017

Cách tối ưu hóa thông tin nhà hàng trên TripAdvisor

Cách tối ưu hóa thông tin nhà hàng trên TripAdvisor

TripAdvisor không chỉ là trang web du lịch lớn nhất thế giới. Tripadvisor còn là một trong những trang web nhà hàng lớn nhất thế giới. Kết nối với hàng triệu thực khách tiềm năng và giành lợi thế vượt trội so với đối thủ cạnh tranh, bằng cách tối ưu hóa hồ sơ TripAdvisor của quý vị.

1. Xác nhận và sửa chi tiết doanh nghiệp

Bạn cần “soi” tất cả các thông tin của bạn để đảm bảo rằng tất cả đều chính xác. Để thực hiện thay đổi, bạn cần đăng ký với tư cách chủ sở hữu nếu bạn chưa làm vậy.

Sau khi đăng ký, hãy kiểm tra kỹ tên, địa chỉ, số điện thoại của nhà hàng cũng như các liên kết đến trang web và email của bạn. Bạn có thể chỉnh sửa bất kỳ thông tin nào trong “Trung tâm quản lý” bằng cách nhấp vào “Hồ sơ” ở menu trên cùng rồi chọn “Quản lý hồ sơ”. Thao tác này sẽ cho phép bạn cập nhật hoặc thêm thông tin, đồng thời những chỉnh sửa mà bạn thực hiện, với tư cách là đại diện chính thức của doanh nghiệp, sẽ ghi đè lên mọi nội dung hiện có.

Bạn cũng nên cung cấp (các) loại món ăn, bữa ăn, khoảng giá mỗi bữa ăn, giờ làm việc, mô tả doanh nghiệp và nhiều tính năng hoặc tiện nghi khác mà bạn phục vụ. Hãy dành thời gian tìm hiểu trang này để đảm bảo bạn hiểu rõ nhất có thể. Bạn cũng có thể cung cấp phiên bản khác cho tên, địa chỉ và mô tả doanh nghiệp để hiển thị trên tất cả các điểm bán hàng của TripAdvisor. Việc nêu thông tin chính xác và chi tiết sẽ giúp thực khách đưa ra quyết định đặt chỗ đồng thời giúp họ hiểu rõ hơn về nhà hàng cũng như dịch vụ bạn cung cấp.

2. Tải ảnh lên

Khách hàng đặt chỗ dựa vào trực quan. Trên thực tế, một nghiên cứu gần đây cho thấy, những nhà hàng có từ 11-20 ảnh có lượng tương tác của thực khách gấp đôi những nhà hàng không có ảnh. Chính vì vậy, càng có nhiều ảnh thì hồ sơ của bạn càng thu hút.

May thay, với tư cách là chủ sở hữu, bạn có quyền tải lên số lượng ảnh không giới hạn. Bạn có thể chia sẻ ảnh chụp món ăn kích thích vị giác hay những hình ảnh gợi ý cho thực khách tiềm năng về bầu không khí – lãng mạn, gia đình thân thiết, v.v. Hãy chọn một hình ảnh chính thật thu hút để tạo được ấn tượng ban đầu mạnh mẽ với các vị khách tiềm năng. Thường xuyên cập nhật hình ảnh này để hồ sơ của bạn luôn mới mẻ và thu hút nhiều người xem. Bạn có thể quản lý ảnh của nhà hàng thông qua Trung tâm quản lý. Để biết thêm thông tin, hãy đọc hướng dẫn của chúng tôi về cách quản lý ảnh trên TripAdvisor.

3. Đưa thông tin của nhà hàng lên bản đồ

Bản đồ giúp khách truy cập xác định vị trí nhà hàng của bạn trong khu vực họ đang truy cập và lập kế hoạch chuyến đi của mình tốt hơn. Nếu hồ sơ của bạn không nằm trên bản đồ hay doanh nghiệp của bạn bị hiển thị sai địa điểm, bạn có thể cập nhật thông qua Trung tâm quản lý bằng cách làm theo các bước sau:

  • Đăng nhập vào Trung tâm quản lý
  • Dưới menu “Hồ sơ” ở đầu trang, nhấp vào “Quản lý hồ sơ”
  • Chọn tab “Địa điểm” từ menu phía bên trái
  • Cập nhật địa chỉ đường phố và mã bưu điện rồi nhấp vào “Gửi”. Lưu ý: nếu thành phố/thị trấn hoặc bang/tỉnh của bạn không đúng, bạn sẽ phải làm theo các hướng dẫn dưới đây.
  • Sau đó, nhấp vào “Xác minh điểm đánh dấu trên bản đồ” rồi thả điểm đánh dấu vào đúng địa điểm – chúng tôi gợi ý bạn chọn cổng vào chính hoặc bãi đỗ xe
  • Nhấp vào “Xác nhận”. Địa điểm của bạn sẽ được cập nhật trên trang web trong vòng 24 giờ

4. Thêm thực đơn

Thêm liên kết thực đơn vào hồ sơ nhà hàng của bạn là cách dễ dàng để hiển thị các món ăn của nhà hàng cho các vị khách tiềm năng. Liên kết thực đơn được hỗ trợ qua mối quan hệ hợp tác của TripAdvisor với SinglePlatform hoặc Locu. Nếu doanh nghiệp của bạn có hợp đồng với bất kỳ đối tác nào ở trên, liên kết thực đơn sẽ tự động được hiển thị trên hồ sơ TripAdvisor của bạn. Sau khi đăng ký với một trong các đối tác, bạn cần đợi 10-14 ngày để liên kết hiển thị. Để sửa thực đơn, vui lòng liên hệ trực tiếp với Single Platform hoặc Locu.

5. Thêm nút đặt chỗ

Cho phép thực khách đặt chỗ trực tiếp từ hồ sơ TripAdvisor của bạn bằng cách đăng ký với TheFork hoặc OpenTable (hiện chỉ có ở Hoa Kỳ). Sau khi bạn đăng ký với một trong các đối tác, nút “Đặt chỗ” sẽ tự động được thêm vào hồ sơ TripAdvisor của bạn, để bạn có thể bắt đầu biến khách truy cập trang thành khách hàng!

6. Cho phép người dùng đặt hàng

Giúp khách hàng duyệt hồ sơ nhà hàng của bạn tận hưởng dịch vụ giao hàng thuận tiện dù họ ở bất kỳ đâu. Sau khi bạn đăng ký với Deliveroo hoặc Grubhub (hiện chỉ có ở Hoa Kỳ) , nút “Đặt hàng trực tuyến” sẽ được thêm vào hồ sơ của bạn. Khi đó dù đang trên đường đi hay ở nhà, khách hàng đều có thể đặt hàng nhanh chóng và dễ dàng ngay từ hồ sơ của bạn.

 

7. Khuyến khích khách hàng viết đánh giá

Doanh nghiệp của bạn có càng nhiều đánh giá thì càng có nhiều nội dung cho khách du lịch cân nhắc trước khi họ hoàn tất kế hoạch của mình. Đánh giá càng mới thì nội dung càng hấp dẫn và liên quan đến khách hàng tiềm năng hơn. Bên dưới tab “Đánh giá” trong Trung tâm quản lý có rất nhiều công cụ giúp bạn khuyến khích khách du lịch viết đánh giá, bao gồm widget, nền tảng email Đánh giá nhanh, thẻ tùy chỉnh và tờ rơi.

8. Quảng bá hồ sơ TripAdvisor của bạn

Bạn muốn khách hàng hiện tại hoặc khách ghé thăm biết bạn đã có hồ sơ trên TripAdvisor? Hãy yêu cầu nhãn dính TripAdvisor để dán lên cửa sổ chính của bạn, thể hiện với khách hàng rằng bạn tôn trọng ý kiến của họ và khuyến khích họ đánh giá về cơ sở kinh doanh của bạn. Nếu bạn đã đạt được Giải thưởng Travellers’ Choice hoặc Chứng chỉ Dịch vụ xuất sắc, bạn cũng có thể yêu cầu nhãn dính hoặc bằng khen đặc biệt trong Trung tâm quản lý để quảng bá chiến thắng của bạn.

9. Thêm widget vào trang web của bạn

Thêm widget TripAdvisor vào trang web của chính bạn là cách tuyệt vời để quảng bá tin tức về hồ sơ của bạn. Widget có thể quảng bá đánh giá bạn đang có và khuyến khích khách viết đánh giá mới. Truy cập www.tripadvisor.com.vn/Widgets và nhập tên nhà hàng của bạn để tìm các widget cho doanh nghiệp của bạn. Hãy xem hướng dẫn này để biết thêm thông tin về việc cài đặt widget.

10. Phản hồi đánh giá

Theo một nghiên cứu gần đây, chủ sở hữu phản hồi đánh giá có thể thu hút gấp đôi lượng thực khách quan tâm đến hồ sơ TripAdvisor của họ.2 Chính vì lý do này, cùng nhiều lý do khác, chúng tôi chân thành khuyên các chủ doanh nghiệp nên theo dõi đánh giá và phản hồi các đánh giá chọn lọc bằng cách viết Phản hồi của ban quản lý. Nếu bạn nhận được đánh giá không tốt, Phản hồi của ban quản lý sẽ chứng tỏ rằng bạn thật sự coi trọng dịch vụ khách hàng, đồng thời cho bạn cơ hội giải thích việc bạn đã khắc phục vấn đề như thế nào. Phản hồi của ban quản lý cho một đánh giá tích cực chứng tỏ rằng bạn luôn lắng nghe và trân trọng phản hồi của khách hàng. Việc thường xuyên trả lời đánh giá giúp doanh nghiệp của bạn trở nên khác biệt, đồng thời mang lại lợi thế cạnh tranh. Để biết thêm lời khuyên về việc này, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về Cách thêm Phản hồi của ban quản lý vào Đánh giá trên TripAdvisor.

11. Nâng cấp lên TripAdvisor Premium 🙂

Tối ưu hóa trang của bạn và biến khách truy cập trực tuyến thành khách hàng, bằng cách nâng cấp lên TripAdvisor Premium cho Nhà hàng. Với TripAdvisor Premium, bạn có thể truy cập vào các công cụ độc quyền để quảng bá những điều tuyệt vời nhất về nhà hàng của bạn. Những công cụ này bao gồm: Bảng minh họa, Top 3 lý do nên dùng bữa tại đây, Đánh giá yêu thích và những phân tích khả thi về bạn và đối thủ cạnh tranh. Tìm hiểu thêm về TripAdvisor Premium cho Nhà hàng và cách đăng ký tại đây.

 

Nguồn Tripadvisor

31 Th7 2017

8 cách để thu thập địa chỉ email của khách làm email marketing

8 cách để thu thập địa chỉ email của khách làm email marketing

Gửi email theo dõi cho khách là cách tuyệt vời để thu thập phản hồi có giá trị về doanh nghiệp của quý vị. Đánh giá nhanh giúp gửi các email theo dõi này nhanh chóng & dễ dàng.

Bước đầu tiên để sử dụng Đánh giá nhanh là thu thập các chi tiết liên hệ của khách du lịch. Dưới đây là 8 mẹo để thu thập địa chỉ email từ khách:

  1. Trao cho khách tùy chọn cung cấp địa chỉ email để nhận nhắc nhở qua email về đặt phòng sắp tới của họ.
  2. Liên hệ với các đối tác công cụ đặt phòng hoặc đại lý du lịch trực tuyến để xem họ có thể cung cấp địa chỉ email cho từng đặt phòng mà họ thực hiện hay không.
  3. Chỉ đơn giản hỏi khách địa chỉ email tại thời điểm họ đến và hỏi lại vào lúc họ rời đi nếu cần. Nói với khách rằng quý vị sẽ gửi email để xin ý kiến phản hồi của họ về chuyến ghé thăm.
  4. Hợp tác với các nhà cung cấp Wi-Fi của quý vị để yêu cầu người dùng đăng nhập bằng các tài khoản truyền thông xã hội hoặc email của họ trước khi sử dụng mạng. Sau đó yêu cầu nhà cung cấp chia sẻ dữ liệu này để quý vị có thể theo dõi khách sau.
  5. Đề nghị gửi email bản sao hóa đơn cuối cùng hoặc thực hiện xử lý trả phòng nhanh qua email (giao hóa đơn điện tử hoặc ủy quyền chi phí điện tử) để giúp họ lên đường nhanh hơn.
  6. Đối với các nhà nghỉ, hãy cung cấp dịch vụ in và giao miễn phí thẻ lên máy bay Vé điện tử của hãng hàng không – tất cả những gì khách phải làm là chia sẻ địa chỉ email của họ.
  7. Đối với các nhà hàng, hãy khuyến khích khách chia sẻ địa chỉ email của họ để được xem trước các thực đơn theo mùa sắp tới.
  8. Đối với các điểm du lịch, hãy đề nghị gửi email theo dõi với các chuyến tham quan khác được cung cấp bởi cùng một hướng dẫn viên.

Quan trọng: Dù quý vị thu thập địa chỉ email bằng cách nào, hãy đảm bảo rằng quý vị cho khách biết chính xác cách quý vị sẽ sử dụng địa chỉ email đó. Nếu quý vị sẽ gửi một chiến dịch Đánh giá nhanh, hãy nhớ giải thích trước điều đó. Điều này sẽ giúp tăng tỷ lệ minh bạch và hoàn thiện của quý vị. (Quý vị có thể theo dõi các số liệu này trong Bảng quản lý Đánh giá nhanh.)

Khi quý vị đã bắt đầu thu thập địa chỉ, hãy nhớ tổng hợp các địa chỉ đó ở một nơi dễ truy cập, như bảng tính. Bằng cách đó, quý vị có thể tải chúng vào các công cụ như Đánh giá nhanh bằng một bước dễ dàng.

31 Th7 2017

Ba lời khuyên cho hiệu quả hoạt động tốt hơn trên TripAdvisor

Ba lời khuyên cho hiệu quả hoạt động tốt hơn trên TripAdvisor

Trực tiếp từ các chuyên gia của chúng tôi, đây là cách để cải thiện hiệu quả hoạt động của cơ sở kinh doanh của quý vị trên TripAdvisor, yếu tố tác động đến đặt phòng trực tiếp, danh tiếng trực tuyến của quý vị và nhiều hơn nữa.

Với mọi lời khuyên có trên TripAdvisor, đôi khi quý vị có thể thấy những thông tin hoặc lời khuyên có thể gây hiểu nhầm hoặc thậm chí đi ngược lại các nguyên tắc của TripAdvisor. Tận dụng tối đa TripAdvisor là một chủ đề nóng và chúng tôi muốn đảm bảo quý vị nhận được thông tin phù hợp để tận dụng tối đa sự hiện diện của doanh nghiệp trên trang web du lịch lớn nhất thế giới.

Với suy nghĩ này, chúng tôi sẽ giới thiệu ba bước giúp quý vị có hiệu quả hoạt động tốt hơn trên TripAdvisor, trực tiếp từ nhóm tại đây trên TripAdvisor.

Trước tiên, hãy làm sáng tỏ một số sự nhầm lẫn về thuật ngữ. “Xếp hạng trên TripAdvisor” khác với “Thứ hạng trên TripAdvisor”. Đây là cách thức hoạt động:

  • Dựa trên trải nghiệm với quý vị, khách du lịch xếp hạng và đánh giá cơ sở kinh doanh của quý vị.
  • Dựa trên những đánh giá đó, cơ sở kinh doanh của quý vị sẽ nhận được xếp hạng tổng thể trên TripAdvisor, với mức cao nhất là 5.
  • Sau đó, xếp hạng TripAdvisor ảnh hưởng đến thứ hạng tổng thể trên TripAdvisor của cơ sở kinh doanh của quý vị so với các cơ sở kinh doanh khác tại địa điểm của quý vị. Thứ hạng trên TripAdvisor còn là gọi là Chỉ số nổi tiếng.
  • Xếp hạng càng cao – và những đánh giá càng gần đây – thì thứ hạng trên TripAdvisor của cơ sở kinh doanh có thể càng cao.

Bây giờ hãy xem các lời khuyên để cải thiện thứ hạng trên TripAdvisor:

Tập trung vào dịch vụ thực tế để có được kết quả trực tuyến

Quý vị muốn có thêm đánh giá của khách và xếp hạng cao hơn dựa trên những đánh giá đó? Tập trung vào việc mang lại một trải nghiệm tuyệt vời cho khách du lịch. Những gì quý vị làm – hoặc không làm – trong thời gian lưu trú của khách du lịch quyết định đến trải nghiệm và đánh giá sau đó của khách. Từ nhận phòng tới trả phòng và bất kỳ điều gì diễn ra trong thời gian lưu trú, quý vị hãy làm mọi việc có thể để thể hiện sự thân thiện và nhiệt tình.

Điều này giúp theo dõi đánh giá của quý vị trên TripAdvisor. Lời khen nào có trong các đánh giá tích cực? Sử dụng những lời khen như ví dụ về những gì quý vị làm tốt với trải nghiệm của khách và sau đó, tìm cách để biến những điều này trở nên tốt hơn nữa. Nếu việc này dường như khó khăn, hãy tập trung vào một điều mà quý vị có thể làm để nổi bật so với đối thủ cạnh tranh và mang đến trải nghiệm mà chính quý vị sẽ yêu thích khi đi du lịch. Quý vị có thể không có các tài nguyên và ngân sách để làm mọi việc mong muốn ngay lập tức nhưng quý vị có thể bắt đầu thực hiện các bước ngay bây giờ. Hãy chân thực và quyết đoán thì khách – cùng những đánh giá của họ – sẽ đến.

Đón nhận và trả lời đánh giá tiêu cực

Một số cơ sở kinh doanh muốn bỏ qua hoặc ẩn đánh giá tiêu cực. Có hai lý do tại sao quý vị nên làm ngược lại. Thứ nhất là vì việc viết Phản hồi của ban quản lý cho những đánh giá tiêu cực (và cả đánh giá tích cực) cho khách tiềm năng thấy rằng quý vị đánh giá cao phản hồi và mang đến trải nghiệm tốt nhất có thể.

Theo nghiên cứu gần đây của PhoCusWright, quản lý danh tiếng trực tuyến là lĩnh vực mà hầu hết các chủ khách sạn sẽ tăng mức đầu tư cho năm 2016 2. Mặc dù việc phản hồi đánh giá không có tác động trực tiếp đến thứ hạng của quý vị trên TripAdvisor nhưng có thể thu hút thêm lượng đặt phòng và đánh giá tiềm năng.

Lý do thứ hai tại sao quý vị nên đón nhận đánh giá tiêu cực là vì phản hồi của khách mở ra cánh cửa cho việc thực hiện những cải thiện về hoạt động. Có lẽ quý vị quá quan tâm các hoạt động hàng ngày mà bỏ lỡ điều gì đó mà khách mới dễ dàng nhận thấy. Mỗi đánh giá là một cơ hội nhìn vào trải nghiệm của khách tại cơ sở kinh doanh của quý vị. Phòng của khách không được dọn dẹp sạch sẽ phải không? Trao đổi điều này với nhân viên dọn phòng và tiến hành đào tạo thêm cho nhân viên nếu cần. Xem xét, liên lạc và thực hiện là cách quý vị biến phản hồi thành trải nghiệm tốt hơn cho tất cả khách tương lai, điều này có thể có tác động đáng kể đến xếp hạng trên TripAdvisor và sau đó là thứ hạng trên TripAdvisor.

KHÔNG tặng khoản khuyến khích cho đánh giá

Các khoản khuyến khích như tặng voucher hoặc nâng hạng để đổi lấy việc viết đánh giá, thực sự vi phạm các điều lệ của TripAdvisor vì đối đãi đặc biệt hoặc giảm giá có thể ảnh hưởng đến tính hợp lệ và sự chính xác của các đánh giá của khách. Những đánh giá nhận khoản khuyến khích sẽ bị xóa để chúng không tác động đến thứ hạng của quý vị trên TripAdvisor và chúng tôi có thể áp dụng các hình phạt khác đối với cơ sở kinh doanh và thứ hạng của quý vị. Quan trọng là các doanh nghiệp khuyến khích khách viết đánh giá sẽ không đủ điều kiện nhận các giải thưởng của TripAdvisor, chẳng hạn như Travellers’ Choice hoặc Chứng chỉ Dịch vụ xuất sắc.

Thay vào đó, hãy sử dụng một trong các tài nguyên tiếp thị miễn phí mà TripAdvisor cung cấp cho chủ doanh nghiệp để thu thập thêm đánh giá, chẳng hạn như công cụ Đánh giá nhanh miễn phí của chúng tôi cho phép quý vị gửi email cho khách gần đây yêu cầu họ viết đánh giá. Chỉ trong vài phút, quý vị có thể tạo và gửi email tùy chỉnh và có bố cục chuyên nghiệp cho tối đa 1.000 khách gần đây một lúc. Ngoài ra, chủ khách sạn cho chúng tôi biết rằng việc này giúp kết nối với khách trong thời gian lưu trú của họ. Tổ chức một sự kiện giao lưu cho khách và nhân viên cấp cao hoặc trong mỗi lần khách lưu trú, cố gắng hỏi thăm tình hình của khách cũng như những việc quý vị có thể trợ giúp. Những loại tương tác này sẽ tạo ấn tượng thực sự với khách du lịch, ngay cả khi họ đã trở về nhà và sẵn sàng chia sẻ trải nghiệm và ý kiến của họ với những người khác.

Bằng cách làm theo ba bước này, quý vị sẽ được chuẩn bị tốt để cải thiện xếp hạng và thứ hạng trên TripAdvisor. Những lời khuyên này đã hữu ích cho nhiều doanh nghiệp trong số 5,3 triệu nhà nghỉ, nhà hàng và điểm du lịch trên TripAdvisor và chúng có thể cũng có lợi cho quý vị.

Và hãy nhớ, nếu quý vị muốn nhận được các khuyến nghị hoặc lời khuyên về cách để thành công trên TripAdvisor, cách tốt nhất là tiếp cận trực tiếp nguồn – TripAdvisor Insights – để có những lời khuyên mới nhất của người trong cuộc, tin tức và xu hướng ngành.

(nguồn: tripadvisor insights)

09 Th6 2017

Giới thiệu về phân tích link với Ahref

Giới thiệu về phân tích link với Ahref

Đối với các SEO-er, ngoài việc Tối ưu Onpage ra,  thì việc theo dõi xây dựng Backlink cực kì quan trọng, nó ảnh hưởng rất nhiều tới quá trình SEO, chúng ta có thể sử dụng các công cụ như: Open Site Explorer, Traffic Travis, SEO SpyGlass, Link Diagnosis, Ahrefs , Webmaster Tool… để theo dõi việc xem chúng ta có bao nhiêu những backlink trỏ về? những backlink đó có chất lượng hay không? Backlink được trỏ về từ bao nhiêu IP? Mỗi ngày website của chúng ta có thêm được bao nhiêu backlink? …..

Hôm nay, mình xin giới thiệu một công cụ phân tích backlink cực kì hiệu quả, đó là Ahref (mình đang sử dụng gói trả phí của Ahref và thấy khá ổn :D)

Ahref gồm 2 phiên bản: miễn phí và trả phí.

Với phiên bản miễn phí (bạn có thể đăng kí tại đây), bạn chỉ được truy vấn 10 lần, và không được xem chi tiết tất cả các back link trỏ về website.

Phân tích backlink với Ahref

Việc sử dụng Ahref để phân tích backlink khá đơn giản, đầu tiên các bạn vào Site Explorer, gõ domain hoặc Url bạn muốn phân tích vào. Mình thử phân tích thachpham.com xem sao 😀

Phân tích backlink với Ahref

Sau khi truy vấn, các bạn hãy chú ý những thông số ở cột bên trái, bao gồm:

  • Referring pages: Tất cả những trang chuyển hướng đến site/page
  • Total Backlinks: Tổng số backlink trỏ về trang của bạn
  • Referring IPs: Số IP trỏ về site/page
  • Referring subnets: Số subnet trỏ về site/page
  • Referring domains: Số domain trỏ về site/page (bao gồm .gov ; .edu ; .com ; .net ; .org)

Cột backlink types là tất cả các thể loại backlink trỏ về site/page của bạn, gồm: text, dofollow, nofollow, sitewide, not-sidewide, redirect, image,… Các bạn muốn biết những link đấy ở đâu thì cứ việc click vào, thật tiện phải không nào 😀

Phân tích backlink với Ahref

Trên thanh điều hướng bao gồm một số tính năng của ahref trong việc phân tích back link

Phân tích backlink với Ahref

  • Overview: tổng quan
  • External: tất cả những backlink trỏ về site/ page của bạn

Phân tích backlink bằng Ahref

Ở đây, chúng ta có thể tùy biến được thể loại back link trỏ về site/page. Và hãy chú ý những cột trong bảng này

  • Rank (ahref rank) chỉ số này cũng giống như Page rank của Google, đánh giá tầm quan trọng của một trang.
  • Domain rank
  • Referring page URL và Referring page title và các chỉ số Social
  • Internal link và External link
  • Crawl date
  • Link Url và Anchor
  • Type link
  • New/lost backlink: số back link mới và mất mỗi ngày

Phân tích backlink với Ahref

Màu xanh là số lượng backlink mới mỗi ngày, màu đỏ là số lượng mất, chúng ta có thể thấy Blog Thachpham dạo này mất khá nhiều link, muốn biết site/ page chúng ta đang phân tích có link gì mới hay mất link nào thì chỉ việc click vào 😀

Phân tích backlink với Ahref

Cứ 30 phút Ahref lại cập nhập 1 lần nên việc theo dõi lượng back link trỏ về hay mất đi của bạn diễn ra khá nhanh chóng. Một số tính năng chính trong bảng phân tích này:

Referring domain: Tổng hợp tất cả các domain trỏ về

Phân tích backlink với Ahref

New/ lost domain: Số domain mới và mất mỗi ngày

phan-tich-back-link-ahref-9

Top pages: Phân tích tất cả những page trong site

Phân tích backlink

Đây là 1 tính năng khá là hay trong Ahref, tính năng này giúp bạn có cái nhìn tổng quan và phân tích đã tập trung năng lực tối ưu về trang chính (trang quan trọng) hay chưa, hay có thể nhận định được đối thủ đang tập trung SEO cho trang nào.

Anchor: Phân tích anchor text

Phân tích backlink

Linked Domain: Phân tích outbound link và internal link

Phân tích backlink từ Ahref

Raw export: Xuất báo cáo theo backlink/ ref page, Anchors, Crawl pages, Referring domain.

Phân tích backlink

Ngoài chức năng Site Explorer, bạn có thể sử dụng chức năng SEO Reports của Ahref hoặc Domain comparison trong Other tool. Đây là một số chức năng chính mình hay sử dụng.

Lời kết

Công cụ phân tích back link Ahrefs là một công cụ rất đáng để chúng ta sử dụng, theo dõi quá trình phát triển link của chúng ta cũng như của đối thủ, từ đó đề ra những phương án hiệu quả để có thể “vượt mặt” đối thủ. Mặc dù cái giá hơi “chát” của nó cũng là một trở ngại lớn đối với các SEOer, tuy nhiên bạn cũng có thể sử dụng hình thức “Mua chung” với những SEOer khác để giảm chi phí :D.

Nguồn: thachpham.com

09 Th6 2017

Nghiên cứu từ khoá với Google Keyword Planner

Nghiên cứu từ khoá với Google Keyword Planner

Nhắc đến công cụ hỗ trợ Nghiên cứu từ khóa thì có lẽ mọi người thường nói nhiều đến Google Keyword Planner ( tên gọi cũ là Google Keyword Tool). Tuy rằng hiện nay Keyword Planner không phải là công cụ nghiên cứu từ khóa tốt nhất, nhưng nó là lựa chọn tối ưu nhất cho các bạn làm SEO ít vốn, vì nó miễn phí và cho chúng ta những từ khóa gợi ý khá tốt.

Bài viết này mình sẽ giới thiệu đến các bạn một cách chi tiết về công cụ Google Keyword Planner, bạn sẽ làm quen và hiểu rõ được công cụ này, từ đó sẽ chủ động hơn trong việc Nghiên cứu từ khóa cho bạn. Ngoài ra, mình sẽ lưu ý thêm cho các bạn cách Nghiên cứu từ khóa với Keyword Planner như thế nào để thu về list từ khóa chất lượng hơn.

Chi tiết màn hình nghiên cứu từ khoá

NGHIÊN CỨU TỪ KHÓA VỚI GOOGLE KEYWORD PLANNER

A. Giới thiệu tổng quan giao diện Google Keyword Planner

1. Đăng ký tài khoản Google Adwords:

Để sử dụng Free công cụ này thì đầu tiên bạn cần có tài khoản, việc đăng ký theo đúng thông lệ rất phiền phức, ở bài viết Hướng dẫn Nghiên cứu từ khóa toàn tập mình đã giới thiệu cách của anh Lê Nam để đăng ký nhanh tài khoản Adwords, để chúng ta tiện truy cập vào dùng free Keyword Planner.

2. Làm quen giao diện của Keyword Planner.

Sau khi đã có 1 tài khoản, bạn đăng nhập và chọn Tool -> Keyword Planner

cong-cu-nghien-cuu-tu-khoa

Bạn sẽ thấy 3 công cụ hỗ trợ tìm kiếm như hình

huong-dan-nghien-cuu-tu-khoa

Mình sẽ đi qua cách sử dụng chi tiết từng công cụ trong 3 nhóm chính trên, và sẽ nói chi tiết nhất về công cụ đầu tiên.

3. Cách sử dụng từng tính năng trong Google Keyword Planner

“Search for new keyword and ad group ideas”

Cụ thể tính năng từng mục nhỏ như sau :

nghien-cuu-tu-khoa-voi-keyword-planner

Những giá trị mà bạn sẽ điền vào các ô này rất quan trọng. Kết quả từ khóa gợi ý mà Keyword Planner sẽ đưa ra phụ thuộc khá nhiều vào những gì mà bạn điền vào .

+ Your product or service : tại đây bạn sẽ điền một hoặc nhiều từ khóa mà bạn muốn tìm ý tưởng. Từ 1-3 từ là tốt nhất. Lưu ý đừng chỉ điền những từ khóa dạng Fat Head , hãy linh hoạt khi điền vào, đó là những từ khóa như “áo thun nam/ áo thun nữ” đừng chỉ có “áo thun” . Tương tự với từ khóa tiếng Anh, nên là “blue t-shirt / men hoodies..” . Một từ khóa quá rộng chỉ khiến bạn phải thao tác thêm nhiều lần thôi.

+ Your landing page : tính năng này dành cho các nhà quảng cáo Adwords, tuy nhiên, nó có thể giúp được bạn tìm được những từ khóa tiềm năng mà thậm chí đối thủ của bạn không biết đến. Trong chuỗi bài viết về kiến thức SEO nâng cao mình sẽ nói chi tiết về thủ thuật này.

+ Your Product Category : tính năng này của Keyword Planner cho phép bạn truy cập sâu hơn các dữ liệu của Google ở 1 Niche cụ thể nào đó. Trong một số trường hợp khi mà bạn không có ý tưởng gì về từ khóa chính xác để điền vào ô đầu tiên, thì việc chọn Niche này sẽ đưa ra cho bạn những kết quả người dùng thường tìm ở cùng Niche sản phẩm của bạn.

TARGETING – ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU

Tiếp theo là mục Target , tính năng này cho phép bạn giới hạn cụ thể lại đối tượng mà bạn hướng đến theo 3 lựa chọn là : Quốc gia, Ngôn ngữ và Công cụ tìm kiếm (Google, Bing, Yahoo,…)

su-dung-keyword-planner

Thông thường 3 lựa chọn này được mặc định tự động là tiếng Anh “English” và quốc gia là US, sử dụng công cụ tìm kiếm Google. Bạn hãy lưu ý những mục này khi sử dụng GKP để Nghiên cứu từ khóa.

Tính năng “Negative Keywords” giúp bạn loại trừ những từ khóa mà bạn không muốn nó xuất hiện trong phần kết quả gợi ý mà GKP trả về, tính năng này có liên hệ với 1 mục là “Include” ở phần tiếp theo của giao diện.

CUSTOMIZE YOUR SEARCH – TÙY CHỈNH BỘ LỌC TÌM KIẾM

nghien-cuu-tu-khoa-voi-keyword-planner

Với phần tùy chỉnh bộ lọc kết quả tìm kiếm sẽ có 3 tính năng chính mà bạn cần quan tâm :

+ Keyword Filters: cho phép bạn lọc những từ khóa tìm được theo một tiêu chí cụ thể, ở đây mình làm SEO thì quan tâm đến Search Volume (Lượng tìm kiếm hàng tháng). Giả sử bạn chỉ muốn kết quả trả về là những từ khóa có lượng tìm kiếm hàng tháng không dưới 1500.

su-dung-keyword-planner

2 ô còn lại thì những nhà quảng cáo Adwords họ mới cần quan tâm.

+ Keyword Options: cái này chỉ đơn giản là để bạn nói với GKP giới hạn lại độ rộng của kết quả mà GKP sẽ trả về cho bạn thông qua việc bật tắt ON/OFF 4 gợi ý có sẵn, mình không dùng đến cái này bao giờ. Bạn có thể thử để xem nó có giúp ích gì không rồi chia sẻ lại mình với nhé :D.

cong-cu-nghien-cuu-tu-khoa

+ Keyword to include : Giao diện cũ thì mục này là Include/Exclude (Bao gồm hay Ngoại trừ) , nhưng hiện tại vì đã có mục Negative Keywords (loại trừ những từ khóa không muốn hiển thị ra kết quả) rồi nên Exclude bỏ đi.

Khi nào thì sử dụng Negative Keywords ? Ví dụ như khi bạn đã SEO cho những từ khóa liên quan đến từ chính là “áo thun nam cổ tim” rồi, bạn không muốn việc tìm ý tưởng bị trùng lặp những từ khóa cũ nữa thì cho nó vào ô này.

Get Search Volume Data and Trends

Tiếp theo là công cụ thứ 2 mà lúc đầu mình có giới thiệu ở giao diện chính của GKP.

Công cụ này đơn giản là giúp bạn kiểm tra nhanh Search Volume của 1 list từ khóa bất kỳ, thường dùng khi bạn check từ khóa đối thủ chẳng hạn. Hoặc khi bạn đã có sẵn 1 danh sách từ khóa tiềm năng trong tay, thì chỉ cần sử dụng tính năng Upload File, up file định dạng CSV chứa từ khóa lên là nó sẽ trả về cho bạn kết quả lượng tìm kiếm của list từ khóa đó ngay.

Multiply keyword lists to get new keyword ideas

Cuối cùng là công cụ cho phép bạn chọn tổ hợp những list liên quan từ khóa mà bạn cần tìm. Thường thì nó hay cho ra những từ vô nghĩa lắm, tại nó đơn giản là ghép giữa cột đầu với cột tiếp theo theo nguyên tắc tổ hợp thôi.

Nhưng nếu bạn làm SEO cho những website thương mại điện tử thì có thể bạn cần, vì nó sẽ cho ra gợi ý những từ mà khách hàng hay tìm kiếm đối với sản phẩm cụ thể nào đó. Cách làm như hình dưới.

Sau cùng bạn chỉ cần click Get Search Volume nữa là xong.

Với 3 lựa chọn công cụ trong giao diện GKP như trên thì lựa chọn nào cũng sẽ cho bạn một bảng kết quả gợi ý thế này :

Mình sẽ giải thích cụ thể những thao tác mà bạn có thể làm được với giao diện này.

Bên trái là những tính năng cho phép bạn thực hiện lọc lại kết quả mà bạn vừa tìm, với các Options tương tự như những cái lúc đầu mình đã trình bày ở trên. Nó giúp bạn lọc kĩ hơn để ra được kết quả mong muốn.

Tiếp theo là bạn sẽ thấy 2 tab lựa chọn “Ad group ideas”“Keyword Ideas” . Mình thấy mọi người rất thường xuyên bỏ qua “Ad group ideas” và chỉ tập trung vào “Keyword Ideas”, thói quen này có thể khiến bạn bỏ qua những gợi ý từ khóa tiềm năng để viết nội dung rất tốt, thu hút traffic cao mà có thể đối thủ của bạn không biết. Ở phần tiếp theo mình sẽ demo qua 1 chút về vấn đề này.

B. CÁCH TÌM TỪ KHÓA LÝ TƯỞNG VỚI GOOGLE KEYWORD PLANNER.

Trước giờ thì các bạn chắc cũng đã quen với cách sử dụng GKP tìm từ khóa rồi, nhưng mà nếu mình không tận dụng hết thì đôi khi lại bỏ qua 1 vài từ khóa tiềm năng mà có thể dùng để làm nội dung rất hay cho website.

Sau khi giới thiệu ở phần A rất chi tiết về công cụ này, tiếp theo mình sẽ hướng dẫn cách mà mình hay dùng để tìm từ khóa viết nội dung bằng công cụ này.

Mình sẽ chọn công cụ đầu tiên trong giao diện GKP là :

su-dung-keyword-planner

Tiếp theo, bạn cần điền 1 hoặc nhiều từ khóa chính. Lưu ý rằng từ khóa đó, không nên chỉ là một từ “hạt giống” . Ví dụ như bạn muốn tìm về bóng rổ chẳng hạn, thì đó nên là “áo đấu bóng rổ” , “giày bóng rổ”, “vớ bóng rổ cao cấp”…

Đó nên là từ khóa không dài, nhưng không ngắn như từ hạt giống, bạn nên miêu tả một chút về sản phẩm/dịch vụ của mình.

Với hướng dẫn này mình sẽ lấy ví dụ như website của mình kinh doanh về sản phẩm mặt nạ dưỡng da tinh chất collagen, mình sẽ tiếp tục tìm từ khóa như sau:

Nhập vào “Your product or service” từ khóa “collagen mask” rồi nhấn Get Idea

Lúc này bảng kết quả sẽ hiện ra với 1 list từ khóa bên tab “Ad group ideas” trước.  Không như thói quen nhiều người khác khi dùng GKP, bạn muốn tìm nhiều hơn những từ khóa tiềm năng, có thể đối thủ không biết và ở tab Keyword Ideas cũng không có. Mình thực hiện như sau, chọn bất kì 1 từ khóa quảng cáo Adwords có trong list :

Tại đây mình chọn từ Best Collagen, tiếp tục click vào nó, bạn sẽ có được 1 list từ khóa tạo thành nhóm từ quảng cáo Adwords “Best Collagen” này :

huong-dan-nghien-cuu-tu-khoa

Đây đều là những từ khóa rất tiềm năng để bạn có thể xây dựng nội dung SEO và tập trung SEO cho nó để đẩy trang sản phẩm của bạn lên top Google.

Bạn cứ lặp lại thao tác này với các từ “Ad group” khác vừa tham quan xem có gì hay ho vừa chọn lọc từ khóa luôn. Những từ khóa khi được gợi ý theo cách này thường không xuất hiện ở tab Keyword Ideas.

Sau khi đã xong bước này thì ấn qua Tab “Keyword Ideas” tiếp tục nghiên cứu những từ khóa được gợi ý ở đây.

huong-dan-su-dung-keyword-planner

Như vậy là xong cách Nghiên cứu từ khóa với công cụ miễn phí Google Keyword Planner mà mình thường làm.

Quy trình thì rất đơn giản nhưng để chọn được từ khóa tốt để vừa tối ưu nội dung vừa SEO nó lên top giúp chuyển đổi traffic thành khách hàng tiềm năng thì bạn cần lưu ý 2 tiêu chí sau :

+ Search Volumes (lượng tìm kiếm hàng tháng) : không quá cao, không quá thấp. Tầm không dưới 1000 hoặc 1500 trở lên.

+ Ý nghĩa thương mại của từ khóa (Commercial Intent) nhằm đánh giá được Ý định truy cập của khách hàng (Traffic Intent) thì việc bạn chọn được từ khóa mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao sẽ tốt hơn. Mình đã có giải thích kĩ vấn đề này tại bài viết này, bạn nên tham khảo qua .

Mình sẽ còn viết nhiều về vấn đề Nghiên cứu từ khóa để giúp bạn làm chủ được công đoạn khá là khó nhai này, hi vọng bài hướng dẫn và chia sẻ này của mình hữu ích với bạn. Những vấn đề cần trao đổi, thắc mắc hãy để lại bình luận bên dưới cho mình nhé.

Rất mong nhận được góp ý, chia sẻ thêm từ các bạn để mình có thể hoàn thiện bài viết tốt hơn.

Nguồn: dinhtrang.com

Tìm hiểu thêm các công cụ marketing tại đây.