18 Th1 2019

Hướng dẫn đăng ký khách sạn lên BOOKING.COM

Hướng dẫn đăng ký khách sạn lên BOOKING.COM

Làm sao để tham gia Booking.com?

Đăng ký khách sạn (resort/nhà nghỉ/villa,…) của bạn lên booking.com rất dễ dàng. Dưới đây là tổng quan về các bước bạn sẽ cần trải qua :

  1. Đăng ký khách sạn.
  2. Nếu bạn là khách sạn mới chưa từng làm việc với booking.com trước đây, bạn có thể thiết lập mật khẩu và đăng nhập Extranet của mình trong quá trình đăng ký.
  3. Bạn hãy đăng ký tại đây:

https://join.booking.com/a/1209952

Đặc biệt, nếu bạn đăng ký khách sạn của bạn theo link của chúng tôi thì 5 booking đầu tiên của các bạn sẽ không bị tính Commission cho BOOKING.COM

  1. Đội ngũ của BOOKING.COM sẽ xem xét đăng ký của bạn để đảm bảo họ có tất cả thông tin cần thiết.
  2. Sau đó, bạn sẽ có thể truy cập Extranet và cập nhật lịch của mình, đặt giá và điều chỉnh bất kỳ chi tiết nào khác.
  3. Khi đã sẵn sàng, Bạn có thể đăng chỗ nghỉ online trên trang web.

* Nếu bạn đã làm việc với BOOKING.COM trước đây hoặc trước đó đã bắt đầu nhưng chưa hoàn tất đăng ký bằng một địa chỉ email cụ thể, BOOKING.COM sẽ gửi chi tiết đăng nhập cho bảng điều khiển quản trị viên của Booking.com (Extranet) và liên kết để tạo mật khẩu cá nhân của bạn cho cùng một email, sau khi BOOKING.COM xem xét đăng ký mới của bạn.

Đăng ký Khách sạn của bạn

Để đăng ký nhiều thuộc tính, đọc bài viết này .

Để đăng ký Khách sạn của bạn, BOOKING.COM chỉ cần:

  1. Chi tiết Khách sạn của bạn (bao gồm cả tiện nghi, loại phòng, vv): càng chi tiết càng tốt
  2. Hình ảnh: Bạn chỉ cần một để bắt đầu! Bạn luôn có thể thêm nhiều hơn sau này. Để có được hình ảnh đẹp, bạn cần sử dụng một phần mềm chỉnh sửa ảnh. Để trình bày trên booking đẹp, bạn nên để cùng kích thước, thông thường kích thước đẹp nhất vẫn là 900×600.
  3. Chi tiết thanh toán.
  4. Ký thỏa thuận Booking.com (hoàn thành khi kết thúc đăng ký).

Bạn đã bắt đầu đăng ký?

* Nếu Quý vị đã bắt đầu đăng ký và muốn tiếp tục nơi mình đang bỏ dở, hãy truy cập trang đăng ký của BOOKING.COM:

https://join.booking.com/a/1209952 .

Nhấp vào Tiếp tục đăng ký của bạn và nhập địa chỉ email bạn đã sử dụng lần đầu tiên. BOOKING.COM sẽ gửi email cho bạn một liên kết để bạn có thể hoàn thành quá trình.

Xem lại đăng ký của bạn

Sau khi bạn gửi đăng ký, BOOKING.COM sẽ xem xét sau đó gửi cho bạn email xác nhận với tên đăng nhập duy nhất.

Bạn cũng sẽ nhận được email có liên kết để tạo mật khẩu cá nhân của bạn.

Sau đó, bạn sẽ có thể truy cập bảng điều khiển quản trị viên của mình ( Extranet ), nơi bạn có thể kiểm tra và cập nhật tất cả các chi tiết về Khách sạn của mình bất cứ lúc nào , bao gồm đặt chỗ, giá và phòng trống và thông tin thanh toán.

Xong đăng ký của bạn?

Nếu bạn đã đăng ký nhưng chưa nhận được phản hồi từ BOOKING.COM, đừng lo lắng – BOOKING.COM vẫn đang xem xét thông tin của bạn và sẽ liên lạc sớm.

Bạn muốn biết làm thế nào để có được Khách sạn của bạn sống và bắt đầu nhận đặt phòng? Kiểm tra bài viết này để biết thêm .

09 Th1 2019

Tại sao không nên quá phụ thuộc vào tripadvisor?

Tại sao không nên quá phụ thuộc vào tripadvisor?

Tại sao không nên quá phụ thuộc vào tripadvisor?

Uy tín và sức mạnh của tripadvisor thì khỏi cần nói bạn cũng đã thấy nếu dòng khách của bạn có nhiều “tây”. Việc ranking ảnh có thể ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của bạn nếu Ranking down và bạn sẽ cảm thấy rõ nét điều đó qua “báo cáo doanh thu hàng ngày”.

Tuy nhiên…

Tại sao không nên quá phụ thuộc vào tripadvisor?

Không quá phụ thuộc nhưng chắc chắn không có nghĩa là ngó lơ nó. Khách sạn, nhà hàng, spa, tour,… là những ngành dịch vụ, mà trong đó việc đánh giá của khách đôi khi là chỉ là … cảm hứng. Đó là chưa kể đến những vị khách “củ chuối”, muốn sài nhưng không muốn trả. Đe đọa “tao sẽ cho mày 1* trên tripadvisor”.

Chắc chắn bạn đã, đang, và có thể sẽ phải refund toàn bộ tiền cho khách mà vẫn nhận được nhưng cái review xấu trên tripadvisor vì nhưng yêu cầu vô lý của khách.

Nói như vậy để thấy là làm trong ngành dịch vụ này, bạn không thể tránh khỏi những lúc khách hàng cố tình đánh giá xấu bạn trên tripadvisor.

Và nếu bạn chỉ phụ thuộc vào tripadvisor, khi review xấu lên, ranking hạ xuống … là lúc doanh thu giảm.

Vậy chiến lược là gì để giảm bớt sự ảnh hưởng này?

1. Chất lượng dịch vụ vẫn là số 1

Đã có không ít khách hàng bị chúng tôi từ chối sử dụng dịch vụ tăng review tripadvisor hoặc đang sử dụng dịch vụ tăng review tripadvisor của chúng tôi và bị hủy không tiến hành tiếp. Nguyên nhân là bởi tư duy “ăn sổi và có ý định đánh lừa khách”.

Chúng tôi luôn phải nói với khách hàng là: “dịch vụ của chúng tôi chỉ là thúc đẩy marketing trên tripadvisor chứ không phải sử dụng dịch vụ của chúng tôi để push ranking, đánh lừa khách hàng. Quan trọng nhất vẫn là dịch vụ/sản phẩm của các bạn phải tốt”

Image result for chất lượng dịch vụ

Khi chất lượng của các bạn tốt, bao gồm dịch vụ/sản phẩm tốt + chăm sóc khách hàng tốt thì khách sẽ lên review cho các bạn.

2. Xây dựng hài hòa, đồng đều các kênh.

Việc bị đánh review xấu đôi khi rất “tào lao” và nó làm ảnh hưởng đến uy tín của bạn. Nếu bạn chỉ phụ thuộc vào tripadvisor thì đó sẽ ngày đen tối của bạn. Thật đáng tiếc là trong 365 ngày một năm thì số ngày “đen tối đó” sẽ không ít. Để giảm thiểu tác động đó, bạn cần xây dựng “điểm” ở các kênh khác. Để khi khách hàng tìm hiểu về bạn, mọi thứ xung quanh bạn đều “tốt” cả. Lúc đó review trên tripadvisor cũng không còn quá quan trọng để đưa đến quyết định của khách hàng. Và khi đã xây dựng được điều đó thì điều quan trọng là “phản nhanh trên tripadvisor” ở bước tiếp theo.

Image result for marketing online

Một số kênh marketing mà bạn có thể tham khảo:

+ Khách sạn:

  • OTA (booking.com/agoda.com/hotels.com/Ctrip): review trên này đôi khi quan trọng hơn cả tripadvisor.
  • Google map reviews: chúng ta thường coi nhẹ các review trên google nhưng không phải vậy, qua quá trình chúng tôi triển khai dịch vụ, chúng tôi thấy rằng có rất nhiều khách hàng xem các review trên google map.
  • Các kênh nội địa: foody, lozy, diemdiemanuong
  • Facebook: kênh này thì rất mạnh ở Việt Nam nhưng gần đây hiệu quả cũng đi xuống rõ rệt, nhiều khách hàng chạy ads nhiều mà khách hàng tăng lên chẳng mấy.
  • Youtube: Việc xây dựng các video quảng bá nhà hàng cũng là một kênh rất hay mà chưa nhiều khách sạn/nhà hàng làm được, một phần vì chi phí cao.
  • Instagram: Với các nhà hàng, kênh này để show hình ảnh thì cũng rất hiệu quả. Đặc biệt các bạn phải đi follow và comment nhiều thì mới có nhiều tương tác.
  • Website chuẩn và làm SEO: hiển nhiên bạn cần một website chính thức “ngon lành” chút để show hàng, và cũng làm SEO dần, tuy hiệu quả chưa nhanh và khó thấy như quảng cáo nhưng cũng nên làm để nâng cao hình ảnh của mình trong dài hạn.
  • SMS marketing: nếu bạn đang chạy chiến dịch hoặc khách chủ yếu là người việt thì kênh này lại rất hiệu quả.

3. Phản ứng nhanh trên tripadvisor

Khi bạn bị đánh giá thấp trên tripadvisor, công việc bạn làm đầu tiên là gì?

Đến 90% là đi contact lại khách hàng, refund tiền vào bảo “tao refund tiền rồi mày gỡ review xuống hộ tao” và thường là “tiền mất tật mang”.

Theo chúng tôi, công việc đầu tiên mà bạn nên làm là mau chóng tìm hiểu nguyên nhân của review xấu đó và trả lời lại khách hàng một các thích đáng trên tripadvisor. Bạn hãy xin lỗi khách hàng và giải trình đó có phải là lỗi của bạn hay không hay đó chỉ là bất khả kháng.

  • Nếu là lỗi của bạn thì công việc tiếp theo là “xin” khách hàng gỡ review xuống, bằng nhiều phương án khác nhau: chăm sóc khách hàng, nhờ vả ai đó quen, tặng thêm phiếu/dịch vụ, và bần cùng quá mới phải refund.
  • Nếu không phải lỗi của bạn, hãy giải thích cặn kẽ trong phản hồi của bạn, thì dù là review xấu, đôi khi lại tốt cho bạn vì khi đó bạn đã làm hết sức mình rồi mà vẫn không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng. Lúc đó, khách khác vào đọc họ cũng sẽ vẫn hiểu vấn đề và vẫn “tin tưởng” vào dịch vụ của bạn. Tất nhiên, ranking sẽ đi xuống chút nhưng không sao cả, nếu bạn vẫn tốt thì bạn sẽ sớm quay lại vị trí cũ. Thuật toán của Tripadvisor sẽ hiểu được điều đó.

4. Tripadvisor đã khác xưa, tập trung vào kiếm tiền nhiều hơn.

Những năm trước, khi bạn quảng cáo trên tripadvisor một năm mất khoảng $600-$800 thì bây giờ, bạn có thể mất gần $2000 một năm.

http://tripadvisor-warning.com/wp-content/uploads/2012/02/TripAdvisor-300x222.jpg

Nếu bạn lên top 10, top 20, top 30 tùy theo mảng dịch bạn đang kinh doanh mà không quảng cáo, nguy cơ bạn bị phạt và dìm xuống là rất cao vì “có hoạt động bất thường” còn chỉ có tripadvisor mới biết lý do tại sao 😀 và lúc đó bạn phải “xì tiền mua quảng cáo”.

5. Và cuối cùng, cái đích bạn hướng tới là “xây dựng thương hiệu’ hay chỉ là tăng doanh số.

Ngày nay, mạng xã hội quá phát triển mà đôi khi chúng ta chỉ tập trung vào việc sales, tăng doanh số bằng mọi cách. Marketing chậm lên doanh số thì chạy quảng cáo fb, google,…

Và chúng tôi thấy rằng, đến 80% đang quên mất là chiến lược lâu dài là xây dựng thương hiệu. “Xây dựng thương hiệu” luôn đúng kể cả có hay không marketing online.

Related image

Xây dựng sản phẩm/dịch vụ tốt, marketing dần để nâng hình ảnh, mức độ nhận diện trên các kênh dần lên (cả online lẫn offline). Khi đó bạn sẽ phát triển bền vững kể cả có phát trouble trong quá trình hoạt động của bạn cũng không ảnh hưởng nhiều đến doanh thu của bạn nữa.

28 Th1 2018

Phân tích Đánh giá trên tripadvisor nhanh trong chưa đầy 5 phút

Phân tích Đánh giá trên tripadvisor nhanh trong chưa đầy 5 phút

Lần gần đây nhất quý vị có dư thời gian để hoàn thành mọi việc là khi nào? Nếu quý vị không nhớ, Bảng quản lý Đánh giá nhanh đã được thiết kế tập trung vào lịch trình của quý vị! Trong chưa đầy năm phút, quý vị có thể kiểm tra các chỉ số chính này để biết được hiệu quả hoạt động của các chiến dịch trước và lấy ý tưởng cho các chiến dịch mới. Quý vị không tin? Hãy truy cập www.tripadvisor.com.vn/ReviewExpress, chọn cơ sở kinh doanh của quý vị từ danh sách thả xuống và bắt đầu bấm giờ:

Phút 1: Tạo bản kiểm kê

Xem lại số liệu thống kê tích lũy về tổng số chiến dịch và email đã gửi, tổng số lượt mở và lượt nhấp chuột và tổng số đánh giá thu thập được. Chia số lượt mở cho tổng số email đã gửi đi để nhận được tỷ lệ mở trung bình. Ví dụ: tỷ lệ mở trung bình tại đây gần 30%. Sau đó, thực hiện phép tính tương tự cho số lượt nhấp chuột và đánh giá. Cuối cùng, hãy đảm bảo các con số này luôn có xu hướng tăng. Nếu không, hãy thử kết hợp các mẹo Đánh giá nhanh của chúng tôi để tăng các con số này.

Phút 2 &3: Cuộn qua các đánh giá gần đây

Xem các đánh giá gần đây để xem cơ sở kinh doanh của quý vị đang làm tốt những việc gì và những việc gì cần được chú ý. Đừng quên chú ý đến những đánh giá cần Phản hồi của ban quản lý sau này. Nếu quý vị không có đánh giá gần đây, bảng quản lý sẽ cung cấp một số mẹo để quý vị áp dụng cho các chiến dịch sau này.

Phút 4 &5: Kiểm tra số liệu thống kê của chiến dịch

Tính tỷ lệ mở (Số lượt mở / Số lượt gửi đi), tỷ lệ nhấp chuột (Số lượt nhấp / Số lượt gửi đi) và tỷ lệ trả về (Số lượt trả về / Số lượt gửi đi) cho ba chiến dịch gần đây nhất của quý vị. Kết quả có tốt hơn so với giá trị trung bình tổng thể của quý vị ở Bước 1 không? Nếu có, hãy tiếp tục phát huy.

Nếu tỷ lệ mở của quý vị có xu hướng giảm, hãy thử thay đổi dòng chủ đề hoặc gửi email gần với thời điểm khách khởi hành hơn để thư của quý vị phù hợp với họ hơn. Nếu vấn đề của quý vị là số lượt nhấp chuột, hãy thử gửi thư với nội dung cá nhân hơn cho khách. Nhưng đừng quên, tỷ lệ trả về giảm lại là một điều tốt vì điều đó có nghĩa là lượng email được gửi đi của quý vị đang tăng lên. Nếu đây không phải là trường hợp của quý vị, hãy tập trung vào việc xác minh các địa chỉ email của quý vị.

Đúng vậy! Trong vòng năm phút, quý vị sẽ sẵn sàng để gửi một chiến dịch Đánh giá nhanh khác được tối ưu hóa dựa trên các chiến dịch trước của quý vị (chỉ cần nhấp “Tiếp tục để gửi” để bắt đầu). Xem bảng quản lý Đánh giá nhanh tại www.tripadvisor.com.vn/ReviewExpress ngay hôm nay!

Có phải số lượt trả về, số lượt nhấp chuột VÀ số lượt mở mà quý vị nhìn thấy đã tăng gấp đôi?

Nếu đúng như vậy, đây là bảng tóm tắt phân tích email:

Lịch sử Đánh giá nhanh tổng thể của quý vị:

  • Tổng số chiến dịch: Số lần quý vị gửi các nhóm email đến khách bằng Đánh giá nhanh
  • Tổng số email đã gửi: Tổng số địa chỉ mà quý vị đã gửi thư
  • Tổng số lượt mở: Số lượng email Đánh giá nhanh mà người dùng đã xem
  • Tổng số lượt nhấp chuột: Số lượng người đã thực hiện hành động trên tất cả các email

Đối với mỗi chiến dịch:

  • Số lượt gửi đi: Số lượng địa chỉ đã được gửi thư
  • Số lượt mở: Số lượng email đã được xem trong chiến dịch
  • Số lượt nhấp chuột: Số lượng người đã thực hiện hành động trên một email chiến dịch riêng lẻ
  • Số lượt trả về: Số lượng email không gửi được

Nguồn Tripadvisor

03 Th1 2018

Thu hút lưu lượng truy cập với Vị trí tài trợ TripAdvisor dành cho nhà nghỉ

Thu hút lưu lượng truy cập với Vị trí tài trợ TripAdvisor dành cho nhà nghỉ

Thu hút lưu lượng truy cập chất lượng cao đến cơ sở kinh doanh bằng cách đưa hồ sơ lên đầu trang kết quả tìm kiếm của TripAdvisor cho khách du lịch đang tìm địa điểm lưu trú tại khu vực của bạn.

Mỗi ngày, có hàng triệu khách du lịch truy cập TripAdvisor để tìm địa điểm lưu trú. Hãy thu hút sự chú ý của các vị khách tiềm năng này và đưa cơ sở kinh doanh lên đầu trang kết quả tìm kiếm với Vị trí tài trợ. Vị trí tài trợ hoàn toàn không có rủi ro — bạn chỉ thanh toán cho những lượt nhấp mình nhận được, đồng thời có thể hủy bất cứ lúc nào. Thiết lập chiến dịch nhanh chóng, chỉ cần đăng nhập vào Trung tâm quản lý , rồi dưới menu “Sản phẩm” ở đầu trang, nhấp vào “Quảng cáo”.

Đọc câu hỏi thường gặp của Tripadvisor ở bên dưới để tìm hiểu thêm về Vị trí tài trợ cũng như cách sản phẩm này giúp thu hút thêm lưu lượng truy cập đến trang cơ sở kinh doanh của bạn.

Vị trí tài trợ là gì?

Vị trí tài trợ là một trong những giải pháp Quảng cáo TripAdvisor dành cho nhà nghỉ. Vị trí tài trợ thu hút lưu lượng truy cập chất lượng cao đến doanh nghiệp của bạn bằng cách đưa cơ sở kinh doanh lên đầu trang kết quả tìm kiếm, trước mắt khách du lịch đang truy cập TripAdvisor để tìm địa điểm lưu trú tại khu vực của bạn.

Quảng cáo TripAdvisor hoạt động như thế nào?

Vị trí tài trợ có cả trên trang web cho máy tính để bàn lẫn cho di động, giúp cơ sở kinh doanh của bạn hiển thị thật nổi bật trên trang web du lịch lớn nhất thế giới. Quảng cáo của bạn hướng đến đối tượng độc giả chất lượng cao trong số khách du lịch TripAdvisor đang tích cực tìm địa điểm lưu trú tại khu vực của bạn. Điều này có nghĩa bạn đang thu hút khách du lịch phù hợp đến cơ sở kinh doanh — ngay khi họ sắp đưa ra quyết định đặt phòng.

Mức phí là bao nhiêu và sẽ được tính như thế nào?

Cơ sở kinh doanh thanh toán cho Vị trí tài trợ trên cơ sở chi phí cho mỗi lượt nhấp. Chi phí cho mỗi lượt nhấp của cơ sở kinh doanh dựa trên nhiều yếu tố khác nhau như địa điểm, loại hình nhà nghỉ và các đơn vị quảng cáo khác trong khu vực. Tripadvisor cung cấp ba tùy chọn về ngân sách hàng tháng dựa trên số lượt nhấp bạn muốn nhận được. Cuối mỗi tháng, bạn sẽ thanh toán cho số lượt nhấp mà Vị trí tài trợ của bạn nhận được trong thời gian chiến dịch, không vượt quá ngân sách tối đa hàng tháng bạn đã chọn khi thiết lập chiến dịch.

Phương thức thanh toán khác nhau tùy theo quốc gia và có thể bao gồm thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ trực tiếp hoặc Hệ thống thanh toán tự động (ACH). Tripadvisor cũng đơn giản hóa mọi thứ — hủy bất cứ lúc nào, không cần cam kết, không có phí ẩn và chiến dịch được tự động gia hạn hàng tháng.

Thế nào là một lượt nhấp?

Tripadvisor tính một lượt nhấp bất cứ khi nào có khách du lịch nhấp vào Vị trí tài trợ của bạn và được chuyển hướng đến một trang khác, đưa họ tiến thêm một bước trong quá trình đặt phòng với bạn. Ví dụ: nếu người dùng thấy Vị trí tài trợ và nhấp vào tên, ảnh, số lượng nhận xét hay liên kết giảm giá của cơ sở kinh doanh, họ sẽ được đưa tới một trang khác và tất cả các trường hợp này đều được tính là lượt nhấp. Tuy nhiên, nếu người dùng nhấp vào biểu lượng “lưu” hình trái tim thì Tripadvisor sẽ không chuyển hướng người dùng tới trang khác, đồng thời không tính đó là một lượt nhấp.

Bằng cách nào tôi có thể thiết lập chiến dịch Vị trí tài trợ?

Bạn chỉ cần vài phút để thiết lập chiến dịch Vị trí tài trợ. Đăng nhập vào Trung tâm quản lý của bạn tại www.tripadvisor.com.vn/Owners và chọn cơ sở kinh doanh mà bạn muốn mua Vị trí tài trợ. Sau đó, dưới menu “Sản phẩm” ở đầu trang, nhấp vào “Quảng cáo”. Từ đây, hãy thiết lập ngân sách, nhập thông tin thanh toán, rồi nhấp vào “Bắt đầu chiến dịch”. Vậy là hoàn tất!

Lưu ý: Nếu có nhiều cơ sở kinh doanh, bạn sẽ phải thiết lập chiến dịch riêng cho từng cơ sở.

Bằng cách nào tôi có thể xem hiệu quả hoạt động của chiến dịch?

Sau khi bắt đầu chiến dịch Vị trí tài trợ, bạn có thể kiểm tra trạng thái cũng như hiệu quả hoạt động của chiến dịch tại trang Tổng quan về quảng cáo. Trang này có tóm tắt về các số liệu quan trọng của chiến dịch như:

  • Mức phí đã chi: Mức phí đã chi trong tổng ngân sách tối đa hàng tháng, tính đến thời điểm hiện tại trong thời gian diễn ra chiến dịch này.
  • Số lượt xem chiến dịch: Số lượt hiển thị Vị trí tài trợ của bạn đã nhận được trong chiến dịch tháng này cũng như chi phí cho mỗi lượt xem.
  • Số lượt nhấp trong chiến dịch: Số lượt nhấp mà Vị trí tài trợ của bạn nhận được cũng như chi phí cho mỗi lượt nhấp. Xin nhắc lại, bạn chỉ cần thanh toán cho số lượt nhấp mình nhận được, không phải thanh toán cho số lượt hiển thị.
  • Tỷ lệ nhấp chuột: Tỷ lệ này được tính bằng cách lấy số lượt nhấp của chiến dịch mà Vị trí tài trợ của bạn nhận được chia cho số lượt xem của chiến dịch mà bạn nhận được.

Tại sao tôi không thể mua Vị trí tài trợ?

Vị trí tài trợ hiện chỉ dành cho các cơ sở kinh doanh a) đã được xác nhận trên TripAdvisor, b) có đăng ký Chiến lược doanh nghiệp đang hoạt động, và c) chia sẻ giá và tình trạng phòng trống hiện tại trên TripAdvisor.

  1. a) Bạn là chủ sở hữu chưa đăng ký? Đăng ký miễn phí và nhanh chóng. Truy cập tripadvisor.com.vn/Owners và làm theo hướng dẫn. Sau khi được xác nhận, bạn sẽ có quyền truy cập Trung tâm quản lý TripAdvisor.
  2. b) Bạn chưa đăng ký Chiến lược doanh nghiệp? Truy cập tripadvisor.com.vn/BusinessAdvantage để đăng ký. Hoặc tìm hiểu thêm về những nội dung có trong đăng ký của bạn trong bài viết của Tripadvisor tại đây.
  3. c) Bạn chưa chia sẻ giá & tình trạng phòng trống hiện tại trên TripAdvisor? Hãy cân nhắc việc đăng ký với một đối tác thương mại hoặc đăng ký Đặt phòng nhanh.

Bạn đã sẵn sàng bắt đầu thu hút lưu lượng truy cập chất lượng cao đến cơ sở kinh doanh của mình? Bắt đầu chiến dịch Vị trí tài trợ của bạn ngay hôm nay tại www.tripadvisor.com.vn/Owners, rồi dưới menu “Sản phẩm” ở đầu trang, nhấp vào “Quảng cáo”.

Nguồn Tripadvisor

16 Th11 2017

Thể hiện sinh động doanh nghiệp trên tripadvisor với Video

Thể hiện sinh động doanh nghiệp trên tripadvisor với Video

Tai nghe không bằng mắt thấy, hãy giới thiệu với khách về những gì nhà nghỉ của quý vị có thể mang lại qua Video trên tripadvisor, chỉ dành cho khách hàng đăng ký Chiến lược doanh nghiệp.

Để khách hiểu được chính xác những gì cơ sở kinh doanh của quý vị cung cấp không phải là điều dễ dàng, nhưng nếu quý vị có thể cho họ thấy trực tiếp thì sao? Giới thiệu chức năng Video của TripAdvisor.

Chưa bao giờ khách du lịch lại dành nhiều thời gian xem video đến vậy: một nghiên cứu gần đây đã đưa ra dự đoán rằng đến năm 2019, video sẽ chiếm gần 80% lưu lượng truy cập web trên toàn cầu.1 Video mang đến cho người dùng góc nhìn chân thực hơn về cơ sở kinh doanh của quý vị, thu hút sự chú ý cũng như giới thiệu cho họ về những điều khiến quý vị trở nên đặc biệt.

Video sẽ tái hiện nhà nghỉ của quý vị một cách sống động nhất bằng cách hiển thị nội dung video ngay cạnh ảnh của quý vị trên TripAdvisor. Hãy để lại ấn tượng dài lâu và kết nối với khách du lịch qua sức mạnh của video.

Quý vị đã sẵn sàng thu hút khách tiềm năng bằng video? Hãy bắt đầu.

Cách thêm video vào hồ sơ TripAdvisor

Để đăng Video lên TripAdvisor, quý vị phải có đăng ký Chiến lược doanh nghiệp đang hoạt động. www.tripadvisor.com.vn/BusinessAdvantage.

Sau khi đăng ký:

  1. Đăng nhập Trung tâm quản lý.
  2. Trong menu Hồ sơ ở đầu trang, chọn “Phòng truyền thông”.
  3. Nhấp vào tab “Video” ở phía bên trái.
  4. Nhấp vào nút “Thêm video khác” màu xanh lam, rồi chọn video từ máy tính của quý vị. Quý vị có thể tải tối đa 30 Video lên hồ sơ của mình.
  5. Đừng quên thêm tiêu đề để khách du lịch biết được nội dung của video. Sau đó, nhấp vào “Gửi” để lưu thay đổi và tải lên video.
  6. Mặc dù hầu hết các video sẽ xuất hiện trên hồ sơ trong vòng 30 phút nhưng video cũng có thể mất đến 24 giờ mới có thể hiển thị.

Cách cập nhật hoặc xóa Video:

  1. Làm theo các bước từ 1 – 3 ở trên để truy cập phần “Video”.
  2. Nhấp vào video mà quý vị muốn cập nhật hoặc xóa.
  3. Để thực hiện thay đổi, hãy chỉnh sửa tiêu đề của video và nhấp vào “Lưu cập nhật”.
  4. Để xóa video, hãy nhấp vào nút “Xóa” màu xanh lam ở bên dưới. Sau khi xóa, Video sẽ không hiển thị trên trang TripAdvisor của quý vị nữa.

Mẹo đăng Video:

  • Xem lại các nguyên tắc của chúng tôi: Trước khi đăng, hãy đảm bảo video của quý vị tuân thủ theo nguyên tắc về Video của chúng tôi.
  • Đừng đăng video quá dài: Các clip ngắn bao giờ cũng thu hút hơn. Mọi video đều không nên dài quá ba phút.
  • Thay đổi góc quay: Quảng bá các khu vực khác nhau của cơ sở kinh doanh – dù là video dạo qua phòng Master Suite, video quay cảnh sân golf nguyên sơ từ trên cao hay video chào mừng từ đội ngũ nhân viên của quý vị. Cũng giống như ảnh, tốt nhất quý vị nên làm nổi bật nhiều khu vực khác nhau!
  • Kết hợp với Thông báo: Nếu cơ sở kinh doanh của quý vị có thay đổi, hãy cân nhắc việc đăng video về cập nhật đó, kèm theo một Thông báo. Điều này sẽ giúp quý vị thu hút khách du lịch.
  • Xem thêm mẹo: Đọc hướng dẫn tạo video chuyên nghiệp của chúng tôi, tùy theo kinh phí.

Nguồn Tripadvisor